Política de Privacidade

Última atualização: 25 de junho de 2026

1. Quem somos e a quem esta Política se aplica

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do site https://www.periciamaringa.com.br ("Site"), serviço "Perícia Maringá", operado pela Medivo, inscrita no CNPJ nº 07.967.051/0001-36 ("nós", "Controlador"). Atuamos como assistência técnica em perícias trabalhistas (médicas e de engenharia).

O tratamento de dados pessoais aqui descrito observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.

Esta Política aplica-se a qualquer pessoa que acesse ou navegue pelo Site ("você", "Titular"). O contato comercial é realizado por aplicativos de mensagens de terceiros (WhatsApp) — o uso dessas plataformas é regido também pelas respectivas políticas, conforme a seção 8.

2. Princípio do site sem formulário e da coleta mínima

O Site não possui formulário de cadastro, área de login, carrinho de compras ou qualquer mecanismo que armazene seus dados em servidor próprio. Adotamos o princípio da minimização: coletamos apenas o estritamente necessário para que o Site funcione e para medir, de forma agregada, seu desempenho.

Eventual recurso de "início de conversa" (lead-capture) existente no Site funciona inteiramente no seu navegador: ao informar dados como nome ou assunto, eles são utilizados apenas para pré-preencher a mensagem e o endereço (URL) de redirecionamento ao WhatsApp (wa.me). Esses dados NÃO são enviados aos nossos servidores, NÃO são gravados em banco de dados e NÃO são retidos por nós — eles só passam a existir na conversa que você opta por iniciar com a nossa equipe.

3. Quais dados podemos tratar

a) Dados de navegação e técnicos: coletados automaticamente quando você acessa o Site, podendo incluir endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo e versão de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, origem do acesso (referência) e data/hora. Esses dados são tratados, quando aplicável, por meio de cookies e tecnologias de medição (ver seção 5 e a Política de Cookies).

b) Dados fornecidos voluntariamente por você: caso você nos contate pelo WhatsApp, poderá compartilhar nome, telefone, e-mail e informações sobre o caso jurídico. Esse compartilhamento é uma iniciativa sua e ocorre na plataforma de terceiros.

c) Dados que NÃO desejamos receber pelos canais abertos: por razões éticas, jurídicas e de segurança, solicitamos que você NÃO envie documentos médicos, prontuários, exames, laudos individualizados ou quaisquer dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD) antes da formalização do atendimento, da verificação de conflito de interesse e da definição de um canal seguro. Caso esses dados sejam enviados por sua iniciativa antes dessa etapa, serão tratados de forma restrita e poderão ser eliminados.

4. Para que usamos os dados (finalidades) e bases legais

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais da LGPD:

a) Permitir o funcionamento técnico, a segurança e a estabilidade do Site — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II), inclusive guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.

b) Medir audiência, desempenho e melhorar a experiência do Site (estatísticas de uso, ferramentas de analytics) — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies. Sem o seu consentimento, essas ferramentas não são ativadas.

c) Veicular e mensurar campanhas de marketing (por exemplo, pixels de redes sociais) — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado por meio do banner de cookies.

d) Responder a contatos e solicitações iniciadas por você e conduzir o relacionamento pré-contratual e contratual da assistência técnica — base legal: procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).

e) Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais — base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

5. Cookies e tecnologias de medição

O Site pode utilizar cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, mediante o seu consentimento, cookies analíticos e de marketing, podendo incluir Google Analytics e Meta Pixel (Facebook/Instagram). Os cookies não essenciais somente são ativados após o seu aceite no banner de consentimento, e você pode revogar essa escolha a qualquer momento. Para detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados nas seguintes hipóteses:

a) Operadores e provedores de tecnologia que atuam em nosso nome, como serviço de hospedagem/CDN do Site e ferramentas de medição (ex.: Google e Meta), estritamente para as finalidades desta Política.

b) Plataforma de mensageria (WhatsApp), quando você opta por iniciar uma conversa, conforme a seção 8.

c) Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei ou por ordem competente.

d) Assessores jurídicos e contábeis, no âmbito do exercício regular de direitos.

7. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel e o próprio WhatsApp) são operadas por empresas que podem armazenar e processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência observa as hipóteses e salvaguardas do art. 33 da LGPD. Essas transferências relacionadas a analytics e marketing só ocorrem após o seu consentimento no banner de cookies.

8. WhatsApp e plataformas de terceiros

O botão e os links de WhatsApp direcionam você para um aplicativo de terceiros (WhatsApp, operado pela Meta). A partir do momento em que você inicia a conversa, o tratamento dos dados também se sujeita à política de privacidade e aos termos do WhatsApp/Meta, sobre os quais não temos controle. Recomendamos a leitura dessas políticas. Reforçamos: não envie dados sensíveis ou documentos médicos por esse canal antes da definição de um canal seguro e da verificação de conflito de interesse.

9. Por quanto tempo guardamos os dados

Como o Site não armazena cadastros, a retenção concentra-se em: (i) registros de acesso e logs técnicos, mantidos pelo prazo legal aplicável (em regra, 6 meses, nos termos do Marco Civil da Internet, salvo prazo maior por determinação legal); (ii) dados estatísticos agregados de analytics, pelo período de retenção configurado na ferramenta; (iii) dados de contato e do caso compartilhados por você no atendimento, pelo tempo necessário ao relacionamento e ao cumprimento de obrigações legais. Encerradas as finalidades, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a guarda for autorizada ou exigida por lei.

10. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer tempo, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base no consentimento; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências; e revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, utilize os canais indicados na seção 13. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e a segurança da operação.

11. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou difusão indevidas. Como o Site não mantém banco de dados de usuários, a superfície de exposição é reduzida. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente de segurança relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD.

12. Crianças e adolescentes

O Site destina-se a um público profissional (empresas, departamentos jurídicos, áreas de RH e escritórios de advocacia) e não é direcionado a crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Encarregado (DPO) e contato

Controlador: Medivo (Perícia Maringá) — CNPJ nº 07.967.051/0001-36. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): [inserir nome do encarregado]. E-mail para assuntos de privacidade e exercício de direitos: [inserir e-mail oficial de privacidade]. Canal de atendimento: WhatsApp (44) 99950-6688 — utilizado para contato comercial; não envie dados sensíveis por esse canal.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

14. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos a revisão periódica.